Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom mieszkańców w zakresie elektronizacji usług publicznych oraz wdrażania nowoczesnych, elektronicznych kanałów komunikacji z urzędem w Starostwie Powiatowym w Proszowicach zrealizowany został projekt e-Administracja dofinansowany z Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Małopolskiego na lata 2014-2020, Oś Priorytetowa 2. Cyfrowa Małopolska, Działanie 2.1 E-administracja i otwarte zasoby, Poddziałanie 2.1.1 Elektroniczna administracja
W ramach projektu został uruchomiony Portal Mieszkańca, za pomocą którego został udostępniony katalog e-usług świadczonych przez nasz urząd. Pozwala on na składanie wniosków, załączników, wnoszenie opłat, śledzenie postępu procedowania spraw.
Portal jest zintegrowany z Węzłem Krajowym co umożliwia logowanie się za pomocą profilu zaufanego lub e-dowodu.
Wdrożenie e-usług znacznie skraca czas obsługi i pozwala mieszkańcom na kontakt z urzędem w najbardziej dogodnej dla nich chwili.
Wymieniona została również analogowa centrala telefoniczna na nowoczesną centralę w technologii VoIP z zawansowanym systemem menu głosowych oraz kolejkowanie interesantów a dzięki wykorzystywaniu linii VoIP zawsze uzyskamy połączenie.
Kolejnym zadaniem zrealizowanym w ramach projektu była modernizacja sieci LAN, zakup nowych serwerów oraz rozszerzenie powierzchni dyskowej macierzy. To właśnie dzięki tym urządzeniom jest możliwa realizacja e-usług. Dodatkowo w ramach projektu wyposażono 5 jednostek w system elektronicznego obiegu dokumentów i zintegrowano je z systemem działającym w Starostwie. Umożliwiło to błyskawiczne przesyłanie korespondencji pomiędzy tymi jednostkami jak również pomiędzy jednostkami i Starostwem.
Projekt e-Administracja jest niejako kontynuacją działań prowadzonych przez Powiat Proszowicki w zakresie elektronicznej administracji. Obecnie funkcjonuje portal WebEwid za pomocą którego można załatwić praktycznie wszystkie sprawy w Wydziale Geodezji, Katastru i Gospodarki Nieruchomościami.
Wydział Komunikacji i Transportu Starostwa Powiatowego w Proszowicach został zintegrowany z Elektroniczną Skrytką Podawczą PWPW oraz systemem płatności InfoCar, co umożliwiło uruchomienie elektronicznej obsługi klientów w tym Wydziale.
Linki do wszystkich wymienionych systemów jak również do elektronicznej skrytki podawczej urzędu znajdują się na stronie www Starostwa w zakładce e-usługi.
Gorąco zachęcamy do korzystania z nowoczesnych rozwiązań jakie dla Państwa przygotowaliśmy.
